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| 。什么是网星通行证（Joypark Passport）？ |
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网星通行证的全称是网星游戏乐园会员通行证（Joypark Passport），是网星游戏乐园的会员朋友在网站使用的会员帐号。
申请拥有网星通行证后，您可以实现一次登录，畅游网星游戏乐园、使用网星游戏乐园网站提供所有服务的便利。
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| 。网星通行证有什么用？ |
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网星通行证是您使用网星游戏乐园提供所有服务的钥匙，通过网星通行证，您可以管理您名下的所有游戏帐号（子帐号），无论是新开游戏帐号、给某个游戏帐号储值、或修改某一个游戏帐号的密码等等。只要您登录自己的网星通行证，网星游戏乐园的所有服务您都可尽情使用！
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| 。网星通行证的构成为什么是一组数字？ |
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网星通行证由一组8位的数字组成。为了减少您注册网星通行证时出现重名的麻烦，您注册时将由系统自动给您分派一组绝无重复可能的数字作为帐号ID。用纯数字做帐号就像您家里的电话号码一样易记、易用，也将在您使用到网星游戏乐园所提供的各种服务时方便操作。
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| 。网星通行证使用中如何才能保证安全？ |
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1.首先您应该确认注册网星通行证时所填写的身份信息真实有效。
2.申请注册网星通行证后，请立即完成关联邮箱和关联手机的认证操作，以保证激活帐号密码保护服务功能。
3.设置较为复杂的网星通行证登录密码，妥善保存并经常性不定期修改密码。
4.不要把隐秘的会员注册信息透露给他人。
5.在网吧等公用计算机上登录时，不要使用IE浏览器的“自动完成”和”记住密码“功能。
6.不要轻易安装来历不明的软件，特别是非官方提供的各种所谓“游戏外挂”，谨防被"木马"程序盗取帐号密码。
7.不再浏览使用网星游戏乐园网站时候，请及时关闭所有浏览器窗口。或点击页面右侧功能导航区的“安全退出”，以退出登录状态。
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| 。网星通行证有哪些信息是最需要记牢的？ |
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请您牢记自己填写的以下几项注册信息：身份证号、证件姓名、密码保护问题及答案、关联手机号码、关联电子邮箱地址。手机验证码和您收到的关联邮箱认证信请保存好，不要向他人透露身份信息一旦设置完成，将不可再次修改，也不能查看，建议您如实填写！
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| 。游戏帐号是什么帐号？ |
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游戏帐号是指可以用来登录网星游戏乐园运营的游戏产品的帐号。
一个人可以申请任意多个游戏帐号，统一由一个网星通行证来管理。
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| 。体验游戏帐号是什么帐号？ |
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体验游戏帐号是网星游戏乐园免费供玩家注册使用的游戏帐号，完全免费提供给所有玩家试玩、体验网星游戏乐园运营的游戏产品。
您可以在阅读并认可《游戏使用规范条款》的前提下自由申请，没有任何限制。体验游戏帐号不能修改密码，免费体验游戏期间不享受任何会员服务。
体验期结束后如果您希望继续使用游戏产品，请您及时将体验游戏帐号并入您的网星通行证中，以便享受网星游戏乐园提供的各项会员服务。
为节约帐号资源提高系统工作效率，给更多的玩家提供服务，系统将定期清除长时间不再登录的“体验游戏帐号”。
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| 。我申请了体验游戏帐号想要改密码怎么办？ |
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我申请了体验游戏帐号想要改密码怎么办？
网星游戏乐园提供给您的免费体验帐号是不能够修改密码的。如果您通过体验游戏希望继续使用网星游戏乐园的服务，请尽快将您的体验游戏帐号并入您的网星通行证中，以便享有全部会员功能。
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| 。网星通行证和游戏帐号之间是什么关系？ |
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网星通行证是您在网星游戏乐园的“会员身份证”，您可通过网星通行证管理游戏帐号，网星通行证并不能直接登入游戏。
游戏帐号是您登入使用网星游戏乐园运营的游戏产品时候需要使用的产品帐号，只能登录对应的网星游戏乐园运营产品。
这两者之间是网星通行证管理游戏帐号的关系。
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| 。使用中遇到问题怎么办？ |
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您遇到任何有关网星通行证及游戏帐号的问题都可以向网星游戏乐园客服中心求助。
网星游戏乐园客服中心为所有会员提供优质服务。
客服中心电话：010-82632106
客服中心传真：010-62691517
电子信箱：service_sw2@joypark.com.cn
网星客服提醒玩家注意：
如果发现自己的会员通行证出现异常状况（如被盗等），请立即致电客服中心请求停权保护，在正确核对您的注册信息和个人身份资料后，系统将自动给您的关联邮箱发送自动为您重新生成的通行证密码（请您在申请会员时个人资料一定如实填写，并及时完成关联邮箱操作）。不要漠视自己的帐号被盗，您并不是无助的，只要及时采取正确的对策，您可以将自己的损失降到最低并进而遏制这种丑恶行径的发生。在此还要再次提醒大家妥善保管好自己的个人资料，谢谢！
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